TestCon Moscow 2020

15-17 сентября

Москва

Биография

Карьеру специалиста по созданию программ начал в конце 90-х: сначала как разработчик, затем как руководитель разработки. Участвовал в создании Radmin и Advanced IP Scanner, продвигал интерактивное телевидение NPTV и программируемую телефонию Voximplant. Генералист, нейрофизиолог-любитель, организует разработку, конференции, хакатоны. Сейчас — Head of Developer Relations в Evrone.

Доклад

Нейрофизиология общения разработчика и тестировщика

Мы смеемся над фразой “”это не баг, а фича””, но каждый день видим в тикетах множество “”не могу воспроизвести””, “”в вишлист с низким приоритетом””, “”так и должно работать””. Иногда так действительно должно работать. А иногда закрытый таким способом багрепорт – это сложный социальный танец, который разработчик и тестировщик исполнили, не приходя в сознание. Не потому что они плохие, а потому что так работает наш мозг.

На примере типичных жизненных ситуаций в багрепортах я расскажу о современных гипотезах работы сознания, которые пытаются ответить на вопрос “”почему оно так””, а не отмахиваются абстрактными “”когнитивными искажениями””. Как работает сознание современная нейрофизиология не знает, но гипотезы обладают предсказательной силой и позволяют придумывать трюки, облегчающие работу отдела тестирования. Начиная от простого “”не используй слово ошибка”” и заканчивая коварными тактиками борьбы с прокрастинацией через текст багрепортов.

Ключевые слова

🔑 Communication